numbers-need-know-grow
ธรุกิจ

ตัวเลขที่คุณต้องรู้เพื่อขยายธุรกิจของคุณ

สมมติว่าสักครู่ที่ฉันให้ธุรกิจ รับจดทะเบียนบริษัท กับคุณและวันนี้เป็นวันที่ 8 ของเดือน ยอดขายรายเดือนรวมทั้งสิ้น 65,000 เหรียญ

คุณมีเดือนรึเปล่า? คุณอาจไม่สามารถตอบคำถามนี้ได้เนื่องจากคุณไม่ทราบรายละเอียดของธุรกิจ อย่างไรก็ตามฉันพบว่าเมื่อฉันถามผู้ประกอบการเกี่ยวกับเรื่องธุรกิจของตนเองพวกเขาก็ไม่มีคำตอบ

ลองทบทวน บริษัท สมมุติฐานอีกครั้ง หากยอดขาย 65,000 เหรียญในวันที่ 8 ของเดือนคุณมียอดเฉลี่ย 8,125 เหรียญต่อวัน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถทำรายได้ได้ถึง 243,750 ดอลลาร์ในเดือนนี้

กลับไปทำธุรกิจของคุณเองสักครู่ คุณกำลังคิดคำนวณเป็นรายวันหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณเปรียบเทียบผลการดำเนินงานกับผลการค้นหาเมื่อเดือนที่แล้วหรือไม่? แล้วเดือนที่แล้วเมื่อปีที่แล้ว? คุณทำดีขึ้นหรือแย่ลง?

ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ไม่ทราบรายละเอียดเหล่านี้ ถ้าคุณเริ่มติดตามและเข้าใจตัวเลขในธุรกิจของคุณคุณสามารถเพิ่มยอดขายและผลกำไรของคุณได้อย่างรวดเร็ว

ด้านล่างนี้ห้าวิธีในการติดตามหมายเลขของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ:

1. รู้ว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายได้ไกลแค่ไหน 
ผลการวิจัยพิสูจน์ว่าบุคคลและองค์กรที่กำหนดเป้าหมายมีแนวโน้มที่จะบรรลุเป้าหมายมากขึ้น อย่างไรก็ตามเพื่อให้บรรลุเป้าหมายคุณต้องสามารถวัดความก้าวหน้าได้อย่างถูกต้อง การทำความเข้าใจว่าธุรกิจของคุณทำรายได้และผลกำไรในแต่ละวันได้อย่างไรคุณสามารถบอกได้ว่าคุณทำตามเป้าหมายและปรับแผนการของคุณตามที่ต้องการหรือไม่หากไม่ต้องการ

2. ระบุและจัดการปัญหาพื้นฐานที่สำคัญ 
มีกิจกรรมเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่มีผลมากขึ้น ตัวอย่างเช่นต่อไปนี้มักเป็นประเด็นสำคัญสำหรับการขาย:

  • จำนวนสายการขายขาออก
  • จำนวนการเชื่อมต่อแบบสด
  • จำนวนข้อเสนอที่กำหนด
  • อัตราการปิดข้อเสนอ
  • ราคาเฉลี่ยต่อการขาย

เมื่อยอดขายต่ำผู้ประกอบการส่วนใหญ่ไม่ทราบว่าจะแก้ไขปัญหาเพื่อดูการปรับปรุง การติดตามแต่ละหมายเลขเหล่านี้ช่วยให้คุณรู้ได้ทันทีว่าต้องแก้ไขอะไร

3. ค้นพบปัญหาก่อนที่จะสายเกินไป 
ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มียอดขายไม่ดีจากนั้นมองย้อนกลับไปหาสาเหตุที่ทำให้เกิด หากผู้ประกอบการติดตามตัวเลขของเขาในประเด็นพื้นฐานเขาอาจแก้ไขปัญหาได้ในช่วงต้น ตัวอย่างเช่นเขาอาจได้เรียนรู้ว่าจำนวนข้อเสนอที่ออกในสัปดาห์แรกของเดือนอยู่ในระดับต่ำและทำให้แน่ใจว่าข้อเสนอเพิ่มเติมออกไปนอกประตู

4. ประเมินความสำเร็จและความล้มเหลว 
การทำความเข้าใจและการติดตามตัวเลขของคุณทำให้คุณสามารถวัดได้ว่าธุรกิจของคุณทำงานได้ดีหรือไม่ ตัวอย่างเช่นหากทีมขายของคุณมีการโทรออก 500 ครั้งแล้วจำนวนข้อร้องเรียนของลูกค้าน้อยกว่า 10 ครั้งและเวลาในการส่งสินค้าเฉลี่ยน้อยกว่าเจ็ดวันคุณสามารถมั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

5. ให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์แก่พนักงานมากขึ้น 
การติดตามและเผยแพร่ตัวเลขของคุณจะบอกพนักงานว่ามีอะไรสำคัญ ตัวอย่างเช่นหากคุณติดตามความพึงพอใจของลูกค้าจำนวนการคืนเงินและระยะเวลาเก็บรักษาลูกค้าโดยเฉลี่ยผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าของคุณจะรู้ได้อย่างแม่นยำว่าเขากำลังถูกตัดสินอย่างไรและควรปรับปรุงอะไรบ้าง

โปรดอย่าลืมว่าอย่ามองตัวเลขของคุณเพื่อพิจารณาว่าต้องการแก้ไขอะไร ใช้เพื่อระบุสิ่งที่ทำงานได้ดีในธุรกิจของคุณและทำสิ่งต่างๆให้มากขึ้น

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *